TOLERÂNCIA: para encomendas com impressão de publicidade ou qualquer outro tipo de personalização, STYB S.A.U. reserva-se o direito a uma tolerância de 5% a mais ou menos em cada pedido. O total do produto enviado será faturado.
TECNOLOGIA DE IMPRESSÃO: ao lado de cada produto é indicada a tecnologia ou tecnologias comumente utilizadas em sua personalização. O número máximo de cores que podem ser impressas é mostrado.
ORIGINAIS: caso os originais recebidos não sejam de qualidade suficiente para serem reproduzidos ou não sejam fornecidos nos formatos suportados por STYB S.A.U. o custo de adaptação será cobrado como “Retoque de originais”.
FORMATOS SUPORTADOS: Adobe Illustrator, Freehand, Corel Draw e Adobe Acrobat. Para uma melhor qualidade de reprodução, recomenda-se que os arquivos sejam vetorizados.
VARIAÇÕES DE COR: A impressão em cores escuras pode exigir uma tinta adicional. As imagens impressas podem apresentar variações no tom de sua cor dependendo do dispositivo de impressão e do material e cor do artigo em que são reproduzidas, portanto, os tons de cores das imagens impressas podem não corresponder totalmente ao esperado pelo cliente, sem que isso implique em qualquer caso um defeito de impressão. Para garantir a aparência final do produto, recomenda-se solicitar a aprovação de amostras.
AMOSTRAS DE APROVAÇÃO: O cliente pode solicitar amostras de impressão. As amostras de impressão serão faturadas adicionando ao custo do artigo as despesas técnicas mais o valor mínimo da obra. Se a encomenda for confirmada, as despesas técnicas serão gratuitas. No caso de não solicitar tais amostras e a produção do pedido for autorizada, reclamações subsequentes não podem ser feitas devido a diferenças de cor, posição, etc.
INTERPRETAÇÃO DOS ORIGINAIS: se a encomenda recebida pela STYB S.A.U. não foi suficientemente explícito ou teve problemas de interpretação, presume-se que o cliente delega a interpretação e consequente realização final à STYB SAU, que se reserva o direito de fazer textos, desenhos e / ou cores no seu melhor, sem aceitar reivindicações subsequentes.
PRAZOS DE ENTREGA: o prazo acordado com o cliente terá início quando STYB S.A.U. obteve a confirmação final do pedido, incluindo a aprovação da fotomontagem ou amostras.
PROPRIEDADE INTELECTUAL: o CLIENTE declara possuir os direitos de propriedade intelectual ou as correspondentes autorizações sobre todos os elementos que entrega à STYB S.A.U. integrá-los na obra encomendada, deixando STYB S.A.U. Exonerado de qualquer reclamação que possa ser feita por autores, produtores, artistas, técnicos, e todas as pessoas físicas e jurídicas em relação ao material fornecido, por cujo conteúdo e eventuais direitos de terceiros o CLIENTE responde exclusivamente.