TOLERANCIA: para pedidos con impresión publicitaria o cualquier otro tipo de personalización, STYB S.A.U. se reserva el derecho de una tolerancia del 5% en más o en menos sobre cada pedido. Se facturará el total del producto enviado.
TECNOLOGÍA DE IMPRESIÓN: junto a cada producto se indica un código con la tecnología o tecnologías usadas comúnmente en su personalización. El número máximo de colores en que se puede imprimir se muestra entre paréntesis.
ORIGINALES: en caso de que los originales recibidos no tengan calidad suficiente para ser reproducidos o no se suministren en los formatos admitidos por STYB S.A.U. se facturará el coste de adaptación de los mismos en concepto de “Retoque de originales”.
FORMATOS ADMITIDOS: Adobe Ilustrator, Freehand, Corel Draw y Adobe Acrobat. Para una mejor calidad de reproducción es recomendable que los archivos estén vectorizados (trazados).
VARIACIONES DE COLOR: la impresión sobre colores oscuros puede requerir una tinta adicional de base. Las imágenes impresas pueden presentar variación en su tonalidad de color dependiendo del dispositivo de impresión y del material y color del artículo en el que se reproduzcan, por lo que los tonos de color de imágenes impresas podrían no corresponderse totalmente con los esperados por el cliente, sin que esto suponga en ningún caso defecto de impresión. Para asegurar el aspecto final del producto se recomienda solicitar la realización de muestras de aprobación.
MUESTRAS DE APROBACIÓN: el cliente puede solicitar muestras de impresión. Las muestras de impresión se facturarán añadiendo al coste del artículo los gastos técnicos más el importe mínimo del trabajo. Si el pedido es confirmado, los gastos técnicos serán gratuitos. En el caso de no solicitar dichas muestras y se autorice la producción del pedido, no podrá efectuarse reclamaciones posteriores por diferencias de color, posición, etc.
INTERPRETACIÓN DE ORIGINALES: si el pedido recibido por STYB S.A.U. no fuera lo suficientemente explícito o tuviese problemas de interpretación, se presupone que el cliente delega la interpretación y consiguiente realización final en STYB S.A.U., quien se reserva la facultad de la confección de textos, diseños, y/o colores a su mejor criterio, sin aceptar posteriores reclamaciones.
PLAZOS DE ENTREGA: el plazo acordado con el cliente comenzará cuando STYB S.A.U. haya obtenido la confirmación final del pedido, incluyendo la aprobación del fotomontaje o muestras.
PROPIEDAD INTELECTUAL: el CLIENTE declara que dispone de los derechos de propiedad intelectual o de las correspondientes autorizaciones sobre la totalidad de los elementos que entrega a STYB S.A.U. para integrarlos en el trabajo encargado, quedando por tanto STYB S.A.U. exonerado de cualquier reclamación que pudieran efectuarle autores, productores, artistas, técnicos, y todas las personas físicas y jurídicas con relación al material proporcionado, de cuyo contenido y eventuales derechos de terceros responde exclusivamente el CLIENTE.